Política de Privacidad

Fecha Efectiva: 31 de julio de 2025

Tu privacidad es importante para nosotros, y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web, servicios y productos (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, consientes las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios.

En Poliversia Inc., respetamos tu privacidad y no recopilamos ni almacenamos ninguna información financiera relacionada con tus cuentas de PayPal o Stripe. Todo el procesamiento de pagos se gestiona directamente a través de PayPal o Stripe, y no accedemos, gestionamos ni conservamos credenciales de pago ni detalles de transacciones más allá de lo necesario para el seguimiento básico del servicio. Los usuarios que eligen recibir pagos lo hacen exclusivamente a través de PayPal (o Stripe si está autorizado), y esta interacción está regida completamente por las políticas de privacidad y seguridad del proveedor de pagos correspondiente.

Información que Recopilamos

• Información Personal: Podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y otros identificadores cuando te registras en nuestros Servicios o interactúas con nosotros.
• Información de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre tu uso de nuestros Servicios, incluyendo tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador e interacciones con nuestra plataforma.
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Integraciones de Terceros

• Servicios de API de YouTube: Poliversia uses YouTube API Services to enable features such as starting live streams, managing visibility settings (public, private, unlisted), accessing basic channel information, and publishing live-stream content on behalf of the user, only after explicit consent and authorization is granted by the user. For information about how Google handles data, please review the Google Privacy Policy: https://www.google.com/policies/privacy.
• Integración y Permisos de Facebook: Poliversia se integra con Facebook para permitir a los usuarios transmitir contenido educativo e institucional directamente desde su panel de control de Poliversia a sus Páginas de Facebook autorizadas. Cuando los usuarios conectan sus cuentas de Facebook, podemos solicitar permisos específicos como pages_show_list, pages_manage_live y publish_video únicamente para facilitar la transmisión de video en vivo. No recopilamos ni almacenamos ningún dato personal de Facebook más allá de lo necesario para autenticar al usuario e iniciar la transmisión en vivo. Los usuarios pueden desconectar sus cuentas de Facebook en cualquier momento a través de su configuración.

Acceso, Revocación y Eliminación de Datos de YouTube

Los usuarios pueden revocar el acceso de Poliversia a su cuenta de YouTube en cualquier momento a través de la página de Configuración de Seguridad de Google: https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en. Los usuarios también pueden solicitar la eliminación de cualquier dato relacionado con YouTube almacenado por Poliversia, incluidos tokens de autorización o metadatos de configuración de transmisión, contactando a nuestro equipo de soporte en info@poliversia.com. Al recibir una solicitud de eliminación, Poliversia eliminará permanentemente todos los datos almacenados relacionados con YouTube dentro de las 48 horas.

Aclaración sobre el Almacenamiento de Datos

Poliversia no almacena contenido de video de YouTube, análisis ni datos del canal del usuario. La plataforma solo almacena tokens de autorización temporales estrictamente necesarios para ejecutar la funcionalidad de transmisión en vivo. Todos los tokens se cifran en reposo y se eliminan automáticamente cuando el usuario revoca la autorización.

Cómo Utilizamos tu Información

Podemos utilizar tu información para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
• Para personalizar tu experiencia y ofrecer contenido y funciones adaptadas a tus intereses.
• Para comunicarnos contigo, incluyendo el envío de notificaciones y actualizaciones.
• Para procesar transacciones, pagos y suscripciones.
• Para responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente.
• Para analizar patrones de uso y mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestros Servicios.
• Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Compartiendo tu Información

Podemos compartir tu información con:

• Líderes e instituciones educativas, según sea necesario para la inscripción y participación en productos.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios.
• Autoridades legales cuando sea requerido para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
• Terceros con tu consentimiento.

Seguridad de Datos

Empleamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.

Tus Opciones

Puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos. Puedes gestionar la configuración de tu cuenta y preferencias de comunicación a través de nuestra plataforma.

Privacidad de los Niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos ni solicitamos intencionalmente información personal de personas menores de 13 años.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación.